酒店回復：

敬的客人您好，歡迎您入住北京酒店，感謝您對我們的支持，您的肯定是對我們最大的鼓勵，我們會不斷努力做得更好，期待您下次光臨,祝您生活愉快！

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敬的客人您好，歡迎您入住北京酒店，沒能給您帶來好的入住環境，我們深表歉意，我們會不斷努力做得更好，期待您下次光臨,祝您生活愉快！

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